TT语音奔现IPO，游戏+社交的“王者之路”能成功吗？

《王者荣耀》作为我国国民级手游，不管是人气、活跃用户还是基于此诞生的全球顶级电竞赛事KPL，关注度都是TOP1的。

后疫情时代，手游和电竞已经风靡大街小巷。迄今为止，2020年KPL赛事内容观看量更是超过了250亿。盛况之下，TT语音，一款可以在游戏中语音开黑、社区交友、直播聊天的游戏社交神器，作为其官方指定的语音赞助平台正式在人们视野中亮相。

今年5月初，TT语音传出了最快将于下半年赴美上市的消息。那么这款集游戏、语音、社交为一体的全能选手到底是何方神圣？其“游戏+社交”的模式又能走多远呢？

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“让天下没有孤单的玩家”

TT语音（趣丸网络）成立于2014年，目前主营业务包括即时语音通讯、游戏社交、游戏联运发行、游戏电竞等。

公司旗下两大主打产品为“TT语音”（游戏社交平台）、“TT玩+”（玩家服务平台） ，为手游玩家提供社群组织、开黑语音、游戏直播、语聊互动等多元化娱乐社交服务。

在成立初期，TT语音的定位只是一款游戏语音工具。那时，大部分游戏还处在初创摸索阶段，未有完善的语音系统，而玩家们及时沟通的需求却十分迫切。基于此，TT语音的诞生一炮而红，第一年注册用户量突破了300万，在线人数超6万人，1年时间流水破亿。

随着游戏市场的不断发展，各大游戏平台自身的语音系统也在不断完善，因此TT语音也开始另辟蹊径。基于在游戏领域的积累和对年轻人社交需求的敏锐触觉，2018年起，TT语音开始向游戏社交领域扩张，陆续增设了语音直播、扩列聊天、pia戏、动态等等功能。

这样一来，TT语音首先通过深度捆绑王者荣耀、和平精英等众多爆款手游，满足了玩家直接语音开黑、组队、上分等需求，进一步提升游戏乐趣；其次又可以基于用户兴趣标签等信息，利用系统算法通过发放玩伴、找人雷达等功能将兴趣相投的人们聚集在虚拟房间语音房中，实时分享音频、视频、图片等内容，实现交友目的。

这样直接的精准匹配+娱乐化的使用体验，不仅切中直播、社交等风口赛道，更在一定程度上满足了年轻游戏用户的需求 ，“让天下没有孤单的玩家”的愿景也确实赢得了一大批玩家的心。

来源：应用商店

2019年，电竞赛道火热正当时。TT语音也不满足于游戏社交平台，开始从电竞市场突围，形成游戏生态闭环。TT语音显示推出了TT电竞，此后接连赞助了LPL、KPL国内两大顶级职业联赛，还收购了XQ王者荣耀战队和英雄联盟的DMO战队，成立了自己的电竞俱乐部，再次占据了一条火热的赛道。

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营销火爆出圈

TT语音的发展是成功的，其成功不仅在于每一步战略转型都选中风口，其营销运营手段更是不在话下。

来源：网络

数据显示，在赛事赞助方面对用户后续的消费有着积极影响，更容易为本身品牌导流。据艾瑞咨询的数据显示，93.1%的用户认可赛事赞助行为。53.1%的用户会把赛事赞助品牌纳入考虑范围，25.6%的用户会优先选择赛事赞助品牌。

2020年，TT语音成为拥有2亿用户的国民手游《王者荣耀》的线上赛事的官方指定语音赞助平台，在数次比赛中广告不断，赢尽了口碑和关注度，用户下载量也直线上升。

赛事上崭露头角，热门IP跨界营销方面也风生水起 。2021年，TT语音选中爆款IP《山河令》联动。剧中温客行的扮演者龚俊，通过TT语音邀请游戏玩伴一起“开黑”，带动游戏与影视剧IP的完美结合，直播中更是由于过于火爆出现了龚俊一度被挤出直播间的盛况，这样的插曲更是为TT语音的宣传再次助力，也再次搞定了一大票年轻用户的追随。

来源：微博

数据显示，自2014年上线以来，TT语音已累计超2亿注册用户。仅TT语音一个平台的累计注册用户就已达1亿，日活用户平均在线时长也突破了2小时，用户环比增长超80%。

作为一个成立七年的互联网平台，TT语音不仅形成了自己的游戏社交生态圈，发展速度和用户规模也是非常可观的。再加上游戏、社交和直播等赛道又备受资本青睐，因此TT语音也自然成了资本的热捧。

公开资料显示，迄今为止TT语音已经拿到了4轮融资，分别是2015年12月的天使轮融资、2016年5月的并购、2020年4月的A轮融资，以及2021年2月的B轮融资，其中最近的B轮融资总金额达1亿美元，投资机构为兰馨亚洲、经纬中国。

来源：企查查

2020年中国手游市场销售收入高达2097亿元，同比增长32.6%，手游用户规模达6.5亿人，同比增长4.8%。

如此强劲的增长势头与用户规模，对于与手游深度捆绑的TT语音来说，凭添了很多空间。而可以社交和直播的属性噱头和关注度也很高，然而TT语音的“游戏+社交”模式能走多久，又有多大的想象空间呢？

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游戏OR社交？

不得不说，与各大知名电竞游戏绑定来提供语音服务确实是TT语音导流的制胜之处。然而如何解决用户粘性才是行业根本。

目前TT语音不管在游戏还是社交上，维持用户粘性这个关键点都有着不可忽视的缺陷。

首先，在游戏上TT语音并不是刚需类的应用 。目前，大部分爆款游戏本身都已经上线了完善的语音交流系统，大部分玩家都可在内置的语音系统中完成沟通交流的需求，对于基础的手游玩家已经足够，另外打开语音辅助app的机率会逐渐降低；此外，语音软件成千上万，可替代性极高，如一般社交软件微信、qq，甚至其他开黑软件YY语音、KK语音、hello语音等，都可以完成沟通需求，因此TT语音的基础竞争力并不明显；

其次是用户留存手段不够明显，本身存在导流现象 。如，有交友组队需求的玩家下载了TT语音，经过短时间的结识配对后，很可能成为固定好友，那么TT语音的社交属性需求就不是那么强，打开的频率会越来越低，甚至会发展到微信、qq这类日常通讯软件中进行语音、对话、交友、开黑等活动，这样一来TT语音反而成了中间商，用户根本留不下来；

再次，盈利模式想象空间有限 。TT语音的目标用户是24岁以下的“95”后和00后，本身未成年人的消费就被监管，消费能力有限，而本年的用户也都是没毕业的大学生和较为年轻的职场人，月消费能力大多在1000到3000元之间，此外，直播搭上的平台很多，TT语音只靠语音的直播竞争力不高，此外，各类功能在其他app上的竞品也较多，因此各方面盈利想象空间都较有限。

最后，再来说一下最特别的“游戏+社交”模式 。其实，游戏开黑还能交友确实是新一代年轻人的共同需求，然而社交软件变质风险也较大。

从TT语音目前的评价上看，交友属性已经“变味”了。刚刚下载的TT语音，动态推荐中皆是各种擦边球的发言和互撩的私信。虽然社交软件在所难免，但是TT语音的目标用于是25岁以下的未成年居多，这样的“社交”，真的是年轻人需要的吗？吸引眼球后，又能有多长久呢？

另外，虽然TT语音营销做的好，用户增长很快。但是软件本身的服务却没有及时跟上、投诉率较高 。不管是应用商店还是投诉平台，关于邀请好友，强制营销推广才能赢得奖励、无故封号，没有客服申诉等吐槽比例都较高。

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结语

不得不说TT语音选择的游戏+社交的赛道确实机智，作为整个模式的破局者之一，TT语音目前的知名度、用户量和资本青睐都说明他的成功。

但是破局者如何长胜，更是一个问题。

目前，TT语音用户增长量飞快，但是如何保证不流失却成了关注的焦点。等砸钱的营销风口和赛事赞助过后，真正能留住用户的只有软件本身。若说游戏语音，其本身护城河并不高，行业天花板很低；若说社交，tt更是很难突围，更不要说那些擦边球的问题；再说电竞，专业电竞的团队和游戏平台都在同步押注，不管是资金还是实力，TT的优势都不明显。

因此，能上市不一定是好生意。TT语音的起点很高，热度也足够，但如何把故事讲好，打造“游戏+社交”的长期价值，从目前来看，还远远不够。

财经观察：部分游戏社交平台内容审核不严 对未成年人保护待加强

来源：人民网 原创稿

“有兴趣继续听的，把群加一下，明天群里还会有啊。”晚上22时58分左右，在游戏社交平台HELLO语音的某聊天室内，主播向进入“房间”的网友如是说。此前，该聊天室已经通过语音的方式播放了一段女性色情音频，个别网友还在评论区写下不雅评论。

近日，在人民网“人民投诉”平台上，有网友表示，孩子在游戏社交平台上时常看到不健康内容，甚至有售卖色情视频的信息，希望相关部门能够规范平台的责任，保护未成年人远离低俗信息。

在人民网“人民投诉”平台上，网民对平台责任不到位提出投诉。网站页面截图

不仅HELLO语音，人民网财经调查发现，TT语音、小鹿陪玩等游戏社交平台，尽管表示了要加强平台内容审核、强化自身责任，但依然存在一些大尺度和打色情“擦边球”的图文、语音、视频等内容。其中，TT语音还存在审核不严，可允许未成年人以虚假年龄完成注册等现象。

对此，多位业内人士在接受人民网财经采访时表示，游戏社交平台要完善内容合规审核，杜绝色情“擦边球”、涉赌等不良信息内容。针对当下部分平台仍存在的内容审核不严现象，要提高平台的内容违规的成本，有必要建立强制性、行业统一的实名制注册平台和黑名单信息共享机制。

未成年可随意注册

存在色情不雅内容

未成年人的数据安全和互联网平台责任，是社会各界关注的重点。11月14日，国家互联网信息办公室发布的《关于<网络数据安全管理条例(征求意见稿)>公开征求意见的通知》指出，处理不满十四周岁未成年人的个人信息，应当取得其监护人同意。

在10月26日国家互联网信息办公室发布的《关于<互联网用户账号名称信息管理规定(征求意见稿)>公开征求意见的通知》中也明确，平台向未成年人提供账号注册服务的，应对未成年人进行基于居民身份证号码的真实身份信息核验，对监护人的真实身份信息进行核验。

人民网财经近日实测发现，TT语音等部分平台并没有对注册用户进行身份信息核验，未成年人仍可通过虚假年龄信息成功注册。

人民网财经记者通过下载注册TT语音平台发现，该平台在注册时要求网友填写出生年月等基本信息。其中，可以选择的、最小的出生年月为2002年12月31日，也就是可通过注册的最小年龄为19岁。但网友在选择出生年月等基本资料时，既不需要通过上传身份证等相关证件进行年龄、性别的核验，也不需要实名注册。人民网财经记者随意将出生年月填写为“2002年12月29日”，便成功以19岁的年龄成为该平台用户。

在TT语音上，一名女玩家近日将原本“我会一直在，14”的个人签名，修改成为“处对象，要求不得和其她女生搞暧昧”。这名女网友自称出生于2007年，“14”是她公布的年龄。在TT语音平台上，像这名女网友一样的未成年人并不少见。

未成年人在平台上发布的交友信息。平台页面截图

在TT语音平台上，有的聊天“房间”直接以“10-11岁”为名，在平台首页发送聊天需求，吸引未成年网友进入“房间”；聊天“房间”内，主播“房主”也同网友聊起情色话题。比如，人民网财经发现，“楚儿”“FY.辰司”等部分主播在直播“房间”内唠黄嗑、用脏话辱骂，房间内的网友评论也有不少色情“擦边球”信息。

不仅平台直播聊天内容尺度较大，一些平台的网友签名和动态，也打上色情“擦边球”。在HELLO平台上，有主播在空间里写下打色情“擦边球”的文字，并配上联系方式。

有用户在游戏社交平台上发布不雅图片和联系方式。平台页面截图

在小鹿陪玩平台上，有网友在自己的签名上写下“120多部三十”的字样，以相对隐晦的方式出售涉黄视频，也有以“同城一夜交友群”为名，表示“只要你下单，聊什么都可以”，还有“可以空降”“一单一张黑丝的姐姐来”等内容。

在小鹿陪玩平台上，用户以隐晦方式传递出售卖不雅视频等内容。平台页面截图

对于自身存在的问题，上述平台也一直表示要不断加强内容审核、构建内容生态治理机制。例如，TT语音的母公司趣丸集团在最近向港交所提交的招股书显示，过去曾因TT语音应用上的内容不合规及其他事宜而被有关监管机构责令整改，就此方面任何违规或负面事件均可能对企业声誉、业务、财务状况及营运业绩造成重大不利影响。

重视游戏社交平台对未成年人的影响

加大信息审核、提高平台违规成本

游戏社交平台有哪些自身特点，如何严厉打击色情等低俗内容？

在某互联网平台从事四年内容审核工作的高莉告诉人民网财经，一般审核机制分为业务内容模型初审、复审、内容修改、复核等流程。其中，初审包括机器审核及人工审核。机器审核主要是识别违规词、敏感话题等内容，并通过广告模型、低质模型、OCR画风模型、洗稿模型、黑产团伙模型等技术模型，识别不合规内容。之后，平台再通过人工审核判断是否要删除内容或者封禁账号等。

高莉介绍说，市场上也有不少专门从事内容风控的第三方业务公司，有助于避免涉黄内容的出现。但并不是所有互联网内容平台企业都选择这些方式保证内容信息质量，因为这需要投入较高成本。

中国文化管理协会网络文化工作委员会副会长、中国传媒大学教授王四新在接受人民网财经采访时表示，近年来针对互联网平台的内容监管体系已逐步走向完善，相关部门也通过约谈、整改等方式不断向社会各界明确互联网内容红线。但在具体落地执行过程中，不同类型的企业重视程度和执行力度并不相同。

王四新认为，游戏类社交直播平台仍出现打色情“擦边球”等内容，本质上还是利益驱动，部分平台一方面是对内容风控重视程度不够，一方面是不愿付出相对较高的成本来利用技术、人工等手段强化内容审核。

“游戏类社交直播平台很大一部分用户是未成年人。”有业内人士表示，平台上的“聊天”多以游戏为名进行、直播和聊天很多在深夜，这些都给平台人工审核增加了难度。此外，由于部分游戏社交平台没有完成实名制注册和认证，主播即使因存在不良内容信息“被封”，也可以换个名字继续在该平台或者其它同类平台上注册新用户。

对此，王四新建议，在监管层面，要提高平台的内容违规成本。对于多次出现违规内容的、屡教不改的平台，在行业许可准入、平台下载及注册等方面要抬高门槛。当下各领域内容平台数量繁多、缺乏统一的全国性的内容风控平台，可以针对互联网内容企业的实名注册、内容风控、监督举报等建立起一个全国的信息化平台。通过建设黑名单制度，让违规内容的发布者不能再进入这一领域。

在今年9月，《关于进一步压实网站平台信息内容管理主体责任的意见》正式发布，明确了平台要从四个维度把握主体责任的内涵，从完善平台社区规则、加强账号规范管理、健全内容审核机制、提升信息内容质量、规范信息内容传播、加强重点功能管理、坚持依法合规经营、严格未成年人网络保护、加强人员队伍建设等九个方面，对平台履行主体责任提出了具体要求。

“作为网站平台信息内容管理第一责任人，网站平台应严格落实信息内容管理主体责任，完善人工审核制度，提升技术审核效率和质量。”北京市京师律师事务所数字经济法律事务部执行主任孟博对人民网财经表示，按照《网络安全法》规定，网络运营者应当加强对其用户发布信息的管理，发现法律、行政法规禁止发布或者传输的信息的，应当立即停止传输该信息，采取消除等处置措施，防止信息扩散，保存有关记录，并向有关主管部门报告。否则，视情节或将面临责令改正、警告、没收违法所得、罚款、责令暂停相关业务、停业整顿、关闭网站、吊销相关业务许可证或者吊销营业执照等处罚。

(应采访者要求，高莉为化名)

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